Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nimmt für uns höchste Priorität ein. Hier erfahren Sie, wie Ihre Daten verarbeitet und geschützt werden.

Erhobene Informationen

Wir erfassen nur notwendige Daten zur Bearbeitung Ihres Auftrags oder zur Nutzung unserer Angebote.

• Name, Anschrift und Kontaktdaten zur Durchführung von Reinigungsaufträgen und Korrespondenz.
• Kommunikationsdaten, wie E-Mail oder Telefonnummer, zur Kontaktaufnahme und Terminabstimmung.
• Website-Nutzungsdaten, etwa IP-Adresse und besuchte Seiten, dienen der Verbesserung des Angebots.
• Freiwillige Angaben in Kontaktformularen, z. B. Hinweise zu besonderen Wünschen.

Nutzung Ihrer Daten

Ihre Daten nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Bereitstellung unserer Leistungen.

• Bearbeitung und Erfüllung von Kundenanfragen, inklusive persönlicher Rückmeldung.
• Organisation von Terminen für Reinigungsdienstleistungen jeglicher Art.
• Verbesserung der Nutzererfahrung durch Analyse anonymisierter Besucherdaten.
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten gemäß Datenschutz und Aufbewahrungsfristen.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Basis gesetzlicher Vorgaben, etwa DSGVO.

Erforderliche Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Weiterhin können berechtigte Interessen oder gesetzliche Verpflichtungen eine Verarbeitung rechtfertigen.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten geben wir nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

• Einsatz von IT-Dienstleistern im Rahmen der Auftragsverarbeitung, beispielsweise Hosting-Anbieter.
• Weitergabe kann im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten oder behördlicher Anfragen erfolgen.
• Eine Übermittlung an Dritte außerhalb der EU erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.

Datensicherheit

Alle Daten werden nach Branchenstandard verschlüsselt übertragen. Der Zugriff beschränkt sich auf autorisierte Personen, welche sich zur Wahrung der Vertraulichkeit verpflichten. Technische und organisatorische Maßnahmen sichern IT-Systeme, Mail-Verkehr wie auch Papierunterlagen.

Ihre Rechte

Sie haben Rechte bezüglich Auskunft, Löschung oder Berichtigung Ihrer gespeicherten Daten.

• Sie können Auskunft über die gespeicherten Daten sowie deren Herkunft und Zweck verlangen.
• Eine Berichtigung unrichtiger Daten ist jederzeit auf Wunsch möglich.
• Sie haben das Recht auf Löschung, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht entgegenstehen.
• Sie können der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen widersprechen.

Cookies & Tracking

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Kontakt

Für Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns über die folgenden Kontaktdaten:

Änderungen der Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzbestimmungen werden regelmäßig geprüft und aktualisiert. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.